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德系品質(zhì)+匠心服務！愛士惟如何憑實力出圈？

返回列表 來源：發(fā)布日期： 2020.08.15 瀏覽次數(shù)：

近期，伴隨全球光伏盛會2020 SNEC的圓滿落幕，光伏行業(yè)再次吹響新征程的號角。在這場科技饕餮盛宴中，國內(nèi)外光伏企業(yè)紛紛亮出了各自最前沿的科技創(chuàng)新成果，并傳遞出最尖端的技術(shù)理念。
擁有德系基因，始終深耕逆變器研發(fā)制造的匠心企業(yè)——愛士惟以“讓生活擁有技術(shù)之美”為主題，全方位展示了一系列智慧光伏解決方案，從戶用、工商業(yè)逆變器到智慧云監(jiān)控系統(tǒng)，無一不彰顯出愛士惟踐行“品質(zhì)主義”的品牌魅力。
細節(jié)彰顯德系品質(zhì)
戶用智能組串逆變器實力圈粉
眾所周知，戶用逆變器的終端用戶是家庭與個人，在消費升級的大環(huán)境下，光伏逆變器面臨的不僅是產(chǎn)品技術(shù)的更新迭代以及科技的不斷突破，同時還有消費者審美與需求趨勢的改變。
作為光伏逆變器行業(yè)的領(lǐng)導者，一直追求極致用戶體驗的愛士惟，在本屆SNEC展會上首發(fā)ASW3000-S/4000-S/5000-S戶用逆變器，其憑借高顏值、硬核實力吸引到觀展人群的廣泛關(guān)注，獲得了業(yè)界人士的高度贊譽。
愛士惟銷售服務副總裁劉飛在接受國際能源網(wǎng)記者采訪時介紹到，該ASW3000-S/4000-S/5000-S新品在外觀設計與性能兩方面都做了創(chuàng)新突破。
尤其外觀設計上特別出彩，該產(chǎn)品選用了優(yōu)雅的莫蘭迪藍色，使其設計簡約，將科技美學融入到設計理念中，摒棄工業(yè)產(chǎn)品冰冷生硬的印象的同時讓用戶感受到技術(shù)與藝術(shù)的完美融合，從而提升了用戶體驗。
在產(chǎn)品性能上，ASW3000-S/4000-S/5000-S延續(xù)了此前光伏逆變器產(chǎn)品系列無屏設計的創(chuàng)新理念，徹底免除LCD屏對系統(tǒng)壽命的影響，使其可靠性更高、使用壽命更長。同時，這款產(chǎn)品又從用戶角度出發(fā)，采用SUNCLIX端子，使其安裝更為便捷；過配比更是達到1.5倍，可以適應不同光照條件，極大提升發(fā)電效率，有效提高電站發(fā)電收益；EMC媲美家用電器，使用更加放心。
愛士惟的每一款逆變器產(chǎn)品，從選型設計、研發(fā)生產(chǎn)再到量產(chǎn)出貨等等，整個過程擁有一套縝密高效的流程體系，從而更好地降低失效率；哪怕是一個小小的元器件都要選擇業(yè)界最好的，合理的設計選型裕量和經(jīng)濟的采購價格，也是保障客戶投資回報率的基礎(chǔ)。
值得注意的是，愛士惟的這款戶用智能組串逆變器ASW3000-S/4000-S/5000-S憑借高效的性能和智能化的系統(tǒng)解決方案榮獲SNEC“十大亮點”最高獎項--太瓦級鉆石獎。
專業(yè)完善的服務體系
是愛士惟長青發(fā)展的關(guān)鍵利器
愛士惟長久的核心競爭力，除了體現(xiàn)在堅守品質(zhì)不放松，獨有的源自德系的服務和管理理念也是企業(yè)長青發(fā)展的關(guān)鍵利器。
“戶用逆變器的最終消費群體是老百姓，因此我們首先應該保證產(chǎn)品可靠性，當高品質(zhì)與低價格兩者很難做到兼得的時候，企業(yè)就需要綜合平衡考慮性價比，堅守自己本該堅守的，品質(zhì)永遠是第一位，這也是企業(yè)建立終端口碑的關(guān)鍵因素，”劉飛強調(diào)。
值得一提的是，愛士惟在國內(nèi)率先實行標準質(zhì)保6年的措施，比大部分逆變器5年的標準質(zhì)保期多了一年，這也是為了給投資方提供更好的保障，免去投資回報期內(nèi)逆變器的后顧之憂。
國際能源網(wǎng)記者關(guān)注到，今年上半年我國戶用光伏市場發(fā)展態(tài)勢較為樂觀，截至6月底全國累計納入2020年國補的戶用光伏裝機2.04GW，尤其山東、河北、河南這些戶用大省成為戶用品牌競相爭奪的“地盤”。
對于這一現(xiàn)狀，劉飛表示，戶用逆變器品牌效應已經(jīng)形成，除了拼質(zhì)量，全面完善的售后服務方面也是企業(yè)的致勝法寶。愛士惟對于分銷商以及終端用戶采取了差異化、針對性的服務策略。
劉飛介紹到，對于分銷渠道而言，愛士惟提供了一整套服務流程的培訓，除了產(chǎn)品技術(shù)培訓以外，還包括安裝指導和售后服務培訓，并教給他們?nèi)绾稳ヅ袛嘣O備故障；同時，愛士惟還為各地分銷商配置了一定數(shù)量的備機，這樣即便是設備本身的問題，分銷商可以第一時間到現(xiàn)場更換設備，保證了自身的服務信譽度，同時也在一定程度上提升了愛士惟在老百姓心中的口碑。
此外，對于終端用戶，愛士惟的專家服務熱線保證7×24小時開通，技術(shù)專家365天響應客戶的故障申告及技術(shù)咨詢，或者直接撥打400報修電話，會有專業(yè)的技術(shù)工程師到現(xiàn)場進行故障排查及解決。
劉飛在與國際能源網(wǎng)記者交流中談及，愛士惟的服務和銷售是一個體系，兩者是相輔相成的。專業(yè)完善的服務體系不單單是指高效及時的售后服務，還需要為用戶從了解產(chǎn)品、購買產(chǎn)品以及使用產(chǎn)品中提供全方位、專業(yè)人性化的服務。
加大國內(nèi)外市場開拓
積極尋找更多發(fā)展機遇
“用做服務的心態(tài)去做銷售”，劉飛的一句話道出了愛士惟服務理念的真諦，這也是為何愛士惟逆變器產(chǎn)品能夠銷往60多個國家和地區(qū)，逆變器年產(chǎn)能超過3GW的重要原因之一。
前不久，據(jù)國內(nèi)光伏逆變器5月海外出口報告數(shù)據(jù)顯示，5月份光伏逆變器出口出貨量達5.39GW，出口總額1.82億美元，而愛士惟出口額達到0.11億美元，排名第三。
愛士惟能夠在海外疫情不十分樂觀的情形下取得這樣的成績，劉飛頗為感慨，這與公司前期的準確預判是分不開的。他表示，疫情期間愛士惟對產(chǎn)品原材料的供應管理發(fā)揮了重要作用，做了充分的風險備料，這樣才保證了逆變器的大批供貨量，即便是在后續(xù)海外市場頻繁波動的時刻，公司的逆變器整體需求還是十分平穩(wěn)。
對于海外布局，劉飛介紹到，德國、澳大利亞兩大區(qū)域市場開拓較早，亦是愛士惟的海外發(fā)軔之地，未來會繼續(xù)完善業(yè)務布局；此外，荷蘭、波蘭、英國、意大利、印度、東南亞等地區(qū)也是愛士惟重點瞄準的市場，下一步會陸續(xù)加大逆變器出貨量，同時南美市場欲成為愛士惟挖掘潛在市場機遇的一塊寶地。
“下一步，我們會繼續(xù)堅守德系匠心傳承，加大中國本土市場的開拓，讓愛士惟品牌在全球范圍內(nèi)生根發(fā)芽、開花結(jié)果，與行業(yè)同仁共同努力，建設我們的綠色地球家園?！眲w最后表示。
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